Fenomen konsultacji
Powiem Ci szczerze, że kiedy po raz pierwszy usłyszałam, że mam chwycić za telefon i zadzwonić do mojej (potencjalnej) klientki, trochę mnie zmroziło, a w głowie pojawiło się pytanie: „Ale po co?”.
Dlaczego przed sesją zdjęciową warto przeprowadzać konsultację?
Powiem Ci szczerze, że kiedy po raz pierwszy usłyszałam, że mam chwycić za telefon i zadzwonić do mojej (potencjalnej) klientki, trochę mnie zmroziło, a w głowie pojawiło się pytanie: „Ale po co?”.
Pomyślałam jednak, że może warto spróbować. Konsultacja telefoniczna bądź w formie online okazała się w przypadku sesji zdjęciowych – szczególnie kobiecych – strzałem w 10 😊
Zawsze wykonuję dwa rodzaje konsultacji.
Konsultacja z potencjalnym klientem
Pierwsza z nich to rozmowa telefoniczna, kiedy opowiadam wtedy jeszcze potencjalnej klientce o sesji zdjęciowej, jak ona wygląda, co może zyskać decydując się na udział, odpowiadam na wszystkie pytania, które wynikną w trakcie rozmowy. To na tym etapie buduję już swój wizerunek jako profesjonalistki, a przyszła klientka może mnie już trochę lepiej poznać i zaufać. To bardzo ważne żeby porozmawiać z drugim człowiekiem, a nie tylko wysłać swój cennik przez messangera i czekać czy może ktoś się zdecyduje.
Konsultacja stylizacyjna
Drugi rodzaj konsultacji to konsultacja z klientką, która jest już zdecydowana na sesję.
Przeprowadzam ją na około 2-3 tygodnie przed sesją zdjęciową, aby klientka jak i ja mogłyśmy się jak najlepiej przygotować do sesji zdjęciowej. Tą konsultację przeprowadzam w formie video: poprzez whatsuppa, messangera, skypea, zooma… lub inny streaming. Tutaj bardzo ważne jest to, żeby nie była to rozmowa telefoniczna, bo wiele rzeczy możesz przeoczyć. Bardzo ważne jest to żeby zobaczyć jak klientka wygląda, jak się zachowuje – pomoże Ci to w zaproponowaniu klientce odpowiedniej stylizacji, dobraniu odpowiedniego tła do zdjęć i poukładać w głowie całą wizję sesji zdjęciowej. Tutaj zawsze przechodzę na „TY”, rozmowa zaczyna być naprawdę luźna, jak z najlepszą przyjaciółką – a o to właśnie chodzi żeby przełamać pierwsze lody. Na samym początku rozmawiamy o tym skąd jest, gdzie pracuje, dlaczego w ogóle sesja? I tutaj możesz się już naprawdę sporo dowiedzieć.
Zadawaj pytania
Sama konsultacja trwa około 30 minut. Podczas konsultacji mam przygotowany pdf, na podstawie którego robię wywiad z klientką. Zaczynam od pytania jak wyobraża sobie sesję zdjęciową? Jak według jej marzeń ma ona wyglądać? Tutaj są z reguły dwie odpowiedzi: albo w ogromnym zaangażowaniem opowiada o swoich pomysłach, które ma w głowie albo mówi że nie wie… i to też jest ok, bo następnie zadaję kolejne pytania 😊
Jaką siebie widzisz na sesji? Kobiecą, seksowną, z pazurem, bizneswoman, fashion, glamour, czy badziej eteryczną?
Po tym pytaniu dzieje się magia… Kobiety uwielbiają odpowiadać na to pytanie więc tutaj zabieram długopis w dłoń i notuję wszystko, co klientka powie.
Następnie pytam o jej wymiary, wielkość biustu, rozmiar buta oraz kolory, w których czuje się dobrze i których nie lubi. To pozwala mi zaproponować odpowiednie stylizacje dostępne w mojej fotograficznej garderobie.
Następnym etapem jest ustalenie stylizacji, tutaj proponuję różne style i wspólnie ustalamy kreacje, w których klientka wystąpi na sesji.
Na sam koniec opowiadam jak przygotować się przed samą sesją zdjęciową: o paznokciach, makijażu, regulaminie sesji zdjęciowej, odrostach, regulacji brwi – wszystko po to, by klientka mogła jak najlepiej przygotować się do sesji zdjęciowej, aby była zachwycona efektem zdjęć, które zobaczy podczas sesji zdjęciowej.
Dostosuj konsultacje pod swoje sesje zdjęciowe
Konsultacja dla klientki jest bardzo ważna, bo:
- pomaga jej się przygotować do sesji
- pozna już swojego fotografa, przełamie pierwsze lody, przez co przyjedzie na sesję mniej zestresowana i będzie już bardziej pewna siebie
- zadba wcześniej o swój wizerunek, aby na sesji wyglądać jak najlepiej
- zobaczy już siebie w głowie w kreacjach, które jej zaproponowałam przez co, jeszcze bardziej będzie podniecona sesją zdjęciową
- sprawi, że będzie się czuła wysłuchana i zaopiekowana
Natomiast dla fotografa, konsultacja sprawi, że:
- poznasz już swoją klientkę
- będziesz znać jej wyobrażenie na temat sesji zdjęciowej
- przygotujesz się do sesji, co zapewni Tobie wizerunek profesjonalisty
- będziesz bardziej pewna siebie, bo nic Cię nie zaskoczy
- budujesz w ten sposób wizję o fotografie PREMIUM, co sprawi, że będziesz się wyróżniać na rynku wśród konkurencji
- zbudujesz z klientką długofalową relację, co przełoży się na polecenia i powrót na kolejne sesje do Ciebie
Taką konsultację możesz przeprowadzić w przypadku każdej sesji zdjęciowej. Musisz tylko pamiętać żeby odpowiednio zmodyfikować pytania żeby dotyczyły sesji, którą aktualnie wykonujesz.
Zachęcam Cię do pobrania mojego pdfa, którego używam podczas konsultacji – możesz go sobie wydrukować, zmodyfikować na swoje potrzeby i używać przed każdą sesją zdjęciową 😊
Powodzenia!
